Retoure

Die Nutzung unseres Retouren-Services ist nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands möglich.

Wie funktioniert die Rücksendung?

1. Klicken Sie auf den nachstehenden Button, um zum DHL-Retourenportal zu gelangen.
2. Füllen Sie das Formular auf der DHL-Seite aus.
3. Erstellen Sie Ihr Retourenlabel. Die verfügbaren Möglichkeiten zur Nutzung des Labels werden Ihnen im DHL-Portal angezeigt.

Zur Rücksendung

Um Ihre Rücksendung zu starten, klicken Sie auf den folgenden Button:

DHL Retoure starten →

Kosten für die Rücksendung

• Warenwert über 40 €: Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
• Warenwert unter 40 €: Wir berechnen 4,90 € für den Rückversand. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die genannten Konditionen gelten für die Nutzung unseres angebotenen Retouren-Services.

Hinweise zum Retouren-Service

Unser Retouren-Service ist freiwillig. Sie können Ihre Rücksendung auch mit einem anderen Versanddienstleister vornehmen. In diesem Fall übernehmen wir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Nutzung des DHL-Retourenportals ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung

• Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
• Bitte legen Sie den ausgefüllten Warenrücksendeschein oder eine Kopie der Rechnung bei, damit wir Ihre Rücksendung leichter zuordnen können.
• Bitte behandeln Sie die Artikel sorgfältig und vermeiden Sie unnötige Gebrauchsspuren.
• Falls die Originalverpackung fehlt, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben von diesen Empfehlungen unberührt. Ein möglicher Wertersatz richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückzahlung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Yellow Point Handelsgesellschaft mbH
Genshagener Straße 21–25
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
E-Mail: info@taschenparadies.de
Fax: +49 3378 51823665

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Retouren-Adresse

Yellow Point Handelsgesellschaft mbH
Genshagener Straße 21–25
14974 Ludwigsfelde
Deutschland